Dijital Platformlar ve Hizmetler
Yeni İş Modelleri
Dijital olarak bağlantılı bir yolculuk
Her gün, tüketicilerimiz geniş ölçekte kararlar alırlar; bu kararların bazılarını bilinçli, bazılarını ise daha sezgisel olarak verirler. Sonuç olarak, markalarımız ve ürünlerimizle farklı temas noktalarında karşılaşırlar. Bu temas noktalarına bir yolculuk olarak bakarsak, amacımız tüketicilerimizi bu süreç boyunca – ürünlerimizi ilk fark ettikleri andan nihai satın alma kararlarına kadar – desteklemek ve markalarımız ile ürünlerimiz konusunda ilgilerini canlı tutmaktır.
Tüketici yolculuğunun aşamalarına örnek:
Dr. Oetker’i benzersiz kılan sadece markalar ve ürünler değil, aynı zamanda çeşitli tüketici ihtiyaçlarını karşılamak için sunduğumuz birçok hizmettir. Temel işimizi tamamlamak amacıyla, bir dünya dolusu pastacılık ürünleri ve hizmetleri geliştiriyoruz.
Tek bir şirket faaliyetlerimizi bir araya getiriyor:
Fırıncılık ve benzeri alanlardaki yeni iş modellerimiz ve girişimlerimiz, All About Cake GmbH adlı yan kuruluşumuz altında birleştirildi. Bu yapı, yeni iş modellerimiz için bir çatı oluştururken, evin ötesinde de keyifli anlar yaşatacak alanlar ve fırsatlar yaratıyor.
Fırıncılık atölyelerinden yaratıcı tariflere ve online perakendeciliğe
Online satış kanallarımız, platformlarımız ve hizmetlerimiz aracılığıyla müşterilerimizin yolculuklarında onlara en iyi teklifleri ve hizmetleri sunarak eşlik ediyoruz. Bunun için, Dr. Oetker Baking Club ve yemek-pasta atölyelerimiz gibi kendini kanıtlamış hizmet ve çözümlerin yanı sıra, hâlâ test edilmekte olan yeni iş modellerine de güveniyoruz.
1. Durak: Eğlendirerek öğretme
Pastacılığın insanları mutlu ettiğine inanıyoruz. Bu nedenle, mükemmel bir tarifle ya da yaratıcı atölyelerimizde paylaşılan yeni fikirlerle daha fazla insana pastacılıkta ilham vermek istiyoruz.
2. Durak: Bolca pastacılık ilhamı sunan bir online mağaza
İster doğru malzemeleri, ister doğru ekipmanları, yaratıcı dekor ürünlerini ya da sadece ilham arıyor olun, online mağazalarımızda hem amatör hem de profesyonel pastacılar için bir şeyler var.
3. Durak: Ev dışı tüketim ve eve teslimat ürünleriyle keyif anları.